Päivitetty 24.10.2026
Tilaaminen ja ehdot
Palvelu ja myyjän tiedot
Mofei 3D on Helsingissä toimivan henkilökohtaisesti ylläpidetyn tulostusstudion brändi. Tulostamme asiakkaan toimittamia malleja ja teemme yksinkertaisia koon muutoksia, kun työ soveltuu laitteistollemme. Saat myyjän virallisen nimen, yhteystiedot sekä soveltuvat rekisteri- ja verotiedot kirjallisesti ennen tilausta. Yhteys: 3d@mofei.life.
Tarjouspyyntö ja sopimus
Sivuston luonnostyökalu auttaa kirjoittamaan sähköpostin. Sen käyttäminen ei lähetä viestiä eikä muodosta sopimusta. Myöskään sähköpostitse lähetetty tarjouspyyntö tai vastaanottokuittaus ei itsessään aiheuta maksuvelvollisuutta. Vastaamme yhdessä arkipäivässä tarjouksella tai tarkentavilla kysymyksillä. Ihmisen tarkistama tarjous ja tilauksen ehdot vahvistetaan sähköpostitse ennen sopimusta.
Hinta, maksu ja aikataulu
Tarjouksessa vahvistetaan kokonaishinta, soveltuva verokohtelu, postitus- ja muut kulut, materiaali, määrä ja mitat. Materiaalin hankinta, valmistus ja kuljetus eritellään aikataulussa. Maksu tapahtuu tarjouksessa annettavilla tiedoilla pankkisiirtona. Hankinta ja tulostus alkavat asiakkaan hyväksynnän ja maksun saapumisen jälkeen. Muutoksista sovitaan ennen työn jatkamista.
Mallit ja käyttötarkoitus
Asiakas varmistaa oikeutensa teettää mallista maksullinen tuloste ja ilmoittaa käyttötarkoituksen sekä tärkeät mitat. Materiaalin ja työn soveltuvuus arvioidaan tapauskohtaisesti. Tulosteessa voi näkyä valmistustavan mukaisia kerrosjälkiä; odotettu viimeistely ja olennaiset rajoitteet selvitetään ennen tilausta. Turvallisuuskriittiseen käyttöön soveltuvuutta ei luvata ilman erillistä vahvistusta.
Toimitus ja peruutus
Postitamme Suomeen ja tarjoamme sovitun noudon Kalasatamasta. Noudon tarkka osoite toimitetaan yksityisesti. Sovellettava peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet kerrotaan ennen sopimusta. Kuluttajan etämyynnin tavallisesta 14 päivän peruuttamisoikeudesta voi olla poikkeus asiakkaan vaatimusten mukaan valmistetussa tai selvästi henkilökohtaisessa tuotteessa, mutta pelkkä tavallinen väri- tai materiaalivalinta ei automaattisesti poista oikeutta. Mahdollinen poikkeus arvioidaan tilauskohtaisesti ja ilmoitetaan ennen sopimusta ja työn aloittamista. Kaikkia tilauksia ei käsitellä automaattisesti palautuskelvottomina.
Virheet ja erimielisyydet
Jos selvä virhe johtuu tulostuksestamme tai työskentelystämme, tulostamme kappaleen uudelleen maksutta. Tämä lupaus ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi tai muita soveltuvia hyvityksiä. Hyväksyttyyn malliin, mittoihin tai käyttötarkoitukseen liittyvät ongelmat selvitetään erikseen; tämä ei poista vastuutamme omista virheistämme. Ota ongelmissa ensin yhteyttä: 3d@mofei.life. Kuluttaja voi hakea neuvoa KKV:n kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.